Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
_uacct = "UA-712852-24"; urchinTracker(); (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter15022954 = new Ya.Metrika({id:15022954, enableAll: true, webvisor:true}); } catch(e) {} }); var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/javascript"; s.async = true; s.src = (d.location.protocol == "https:" ? "https:" : "http:") + "//mc.yandex.ru/metrika/watch.js"; if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f); } else { f(); } })(document, window, "yandex_metrika_callbacks"); var yaParams = {/*Здесь параметры визита*/}; (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter25016825 = new Ya.Metrika({id:25016825, webvisor:true, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, trackHash:true,params:window.yaParams||{ }}); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/javascript"; s.async = true; s.src = (d.location.protocol == "https:" ? "https:" : "http:") + "//mc.yandex.ru/metrika/watch.js"; if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })(document, window, "yandex_metrika_callbacks"); /* */ window['l'+'iv'+'e'+'T'+'ex'] = true, window['live'+'T'+'exID'] = 71084, window['liveT'+'ex_o'+'bject'] = true; (function() { var t = document['crea'+'teEl'+'ement']('script'); t.type ='text/javascript'; t.async = true; t.src = '//cs15.live'+'tex.ru/'+'js/c'+'lient.js'; var c = document['get'+'Eleme'+'ntsByTa'+'gNa'+'me']('script')[0]; if ( c ) c['pa'+'ren'+'t'+'No'+'de']['ins'+'ertBe'+'fore'](t, c); else document['docum'+'entE'+'l'+'ement']['fi'+'rs'+'tChil'+'d']['ap'+'pend'+'Chi'+'ld'](t); })(); (function (w, d, nv, ls){ var cid = function () { try { var m1 = d.cookie.match('(?:^|;)\\s*_ga=([^;]*)');if (!(m1 && m1.length > 1)) return null; var m2 = decodeURIComponent(m1[1]).match(/(\d+\.\d+)$/); if (!(m2 && m2.length > 1)) return null; return m2[1]} catch (err) {}}(); var ct = function (w, d, e, c, n){ var a = 'all', b = 'tou', src = b + 'c' + 'h'; src = 'm' + 'o' + 'd.c' + a + src; var jsHost = "https://" + src, p = d.getElementsByTagName(e)[0],s = d.createElement(e); s.async = 1; s.src = jsHost + "." + "r" + "u/d_client.js?param;" + (c ? "client_id" + c + ";" : "") + "ref" + escape(d.referrer) + ";url" + escape(d.URL) + ";cook" + escape(d.cookie) + ";attrs" + escape("{\"attrh\":" + n + ",\"ver\":170310}") + ";"; if (!w.jQuery) { var jq = d.createElement(e); jq.src = jsHost + "." + "r" + 'u/js/jquery-1.7.min.js'; jq.onl oad = function () { p.parentNode.insertBefore(s, p);}; p.parentNode.insertBefore(jq, p);}else{ p.parentNode.insertBefore(s, p);}}; var gaid = function(w, d, o, ct, n){ if (!!o){ w.ct_timer = 0; w.ct_max_iter = (navigator.userAgent.match(/Opera|OPR\//) ? 10 : 20); w.ct_interval = setInterval(function(){ w.ct_timer++; if (w.ct_timer>=w.ct_max_iter) { clearInterval(w.ct_interval); ct(w, d, 'script', null, n); }},200); w[o](function (){ var clId = null; try { var cnt = w[o] && w[o].getAll ? w[o].getAll() : null; clId = cnt && cnt.length > 0 && !!cnt[0] && cnt[0].get ? cnt[0].get('clientId') : null;} catch(e){ console.warn("Unable to get clientId, Error: "+e.message);} clearInterval(w.ct_interval); if(w.ct_timer < w.ct_max_iter){ct(w, d, 'script', clId, n);}});}else{ct(w, d, 'script', null, n);}}; if (cid === null && !!w.GoogleAnalyticsObject){ if (w.GoogleAnalyticsObject=='ga_ckpr') w.ct_ga='ga'; else w.ct_ga = w.GoogleAnalyticsObject; if (typeof Promise !== "undefined" && Promise.toString().indexOf("[native code]") !== -1){new Promise(function (resolve) {var db, on = function () { resolve(true) }, off = function () { resolve(false)}, tryls = function tryls() { try { ls && ls.length ? off() : (ls.x = 1, ls.removeItem("x"), off());} catch (e) { nv.cookieEnabled ? on() : off(); }};w.webkitRequestFileSystem ? webkitRequestFileSystem(0, 0, off, on) : "MozAppearance" in d.documentElement.style ? (db = indexedDB.open("test"), db.oner ror = on, db.onsucc ess = off) : /constructor/i.test(w.HTMLElement) ? tryls() : !w.indexedDB && (w.PointerEvent || w.MSPointerEvent) ? on() : off();}).then(function (pm){ if (pm){gaid(w, d, w.ct_ga, ct, 2);}else{gaid(w, d, w.ct_ga, ct, 3);}})}else{gaid(w, d, w.ct_ga, ct, 4);} }else{ct(w, d, 'script', cid, 1);}})(window, document, navigator, localStorage); window.onl oad = function() { window.addEventListener('CallKeeperData', function(e){ var sub = '', phone = e.detail.client, site_id = '14066', session = window.call_value; if (e.detail.isApp) { sub = 'CallKeeper App' } else if (e.detail.isForm) { sub = 'CallKeeper Form' } else { sub = 'CallKeeper' } console.log (sub, phone); if (!!phone && !!session) { $.post('https://api-node5.calltouch.ru/calls-service/RestAPI/'+site_id+'/requests/orders/register/', { subject: sub, phoneNumber: phone, sessionId: session }); } }) }